Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Marle, 24, Aisne, Nouvelle-Aquitaine
Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Les missions A ce titre, vous serez amené(e) à : Installer et configurer les équipements informatiques, Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements, Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre, Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing, Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champs d'actions, Intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon leurs diverses demandes, Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre), Participer à la gestion de parc (PC, tablettes, téléphones) et au reporting Le profil Que recherche notre client ? Des personnes autonomes, rigoureuses ayant un excellent relationnel et un sens du service développé. Vous justifiez d'une expérience réussie en support de proximité d'au moins 2 ans et maitrisez la partie hardware (postes de travail, périphérie, tablette et smartphones) software, la partie réseau et les outils bureautiques. Vous avez de[...]
